Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Botanea.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Botanea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Toute commande est validée après confirmation du paiement.

Botanea se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige avec le client.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et/ou PayPal.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés.

Botanea ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Botanea propose une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé.

La demande doit être effectuée par email à :
botaneafra@hotmail.com

Après validation, un remboursement sera effectué.

Botanea ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression.

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.